Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem clara, como a Overslep trata os dados pessoais recolhidos através deste website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e com a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é a Overslep ([REQUIRES OVERSLEP CONFIRMATION] — denominação legal, NIF e sede), com atividade na Guarda e em Lisboa, Portugal.

Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados, contacte-nos através de[email protected]. A Overslep não está legalmente obrigada a designar um encarregado de proteção de dados; os pedidos são tratados diretamente através deste contacto.

2. Dados pessoais que recolhemos

Formulário de contacto

Quando nos envia uma mensagem através do formulário de contacto, recolhemos:

• Nome
• Endereço de email
• Telemóvel (opcional)
• Conteúdo da mensagem

Pedimos que não inclua na mensagem categorias especiais de dados (por exemplo, dados de saúde ou convicções políticas) — não necessitamos delas para responder ao seu pedido.

Registos técnicos

Como em qualquer website, os servidores que alojam este site registam automaticamente dados técnicos de cada pedido — endereço IP, data e hora, página solicitada e identificação do navegador (user agent). Estes registos servem exclusivamente para segurança, prevenção de abusos e diagnóstico técnico.

Presença anónima no mapa de visitas

A página de consultoria mostra um globo com visitas recentes ao site. Para isso, o navegador envia apenas o seu fuso horário (por exemplo, «Europe/Lisbon»), que convertemos numa cidade aproximada. Não recolhemos coordenadas reais, não usamos serviços de geolocalização de terceiros, não guardamos o endereço IP associado e não usamos cookies para este fim; os registos são anónimos e expiram automaticamente ao fim de algumas horas.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Tratamos os seus dados pessoais apenas para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto e preparar propostas — fundamento: artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados).
• Garantir a segurança do site e prevenir abusos (registos técnicos e controlos anti-spam do formulário) — fundamento: artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo na segurança e continuidade dos nossos sistemas).

Este website não envia comunicações de marketing nem utiliza os dados do formulário para outros fins.

4. Destinatários e subcontratantes

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. Para operar o site e responder aos seus pedidos, recorremos a um número reduzido de subcontratantes, que atuam segundo as nossas instruções e ao abrigo de contratos conformes com o artigo 28.º do RGPD:

• Fornecedor de alojamento web — aloja o site e os registos técnicos ([REQUIRES OVERSLEP CONFIRMATION] — identificação do fornecedor e localização dos servidores).
• Plataforma de automação n8n — instalada em servidores geridos pela própria Overslep (self-hosted); encaminha as submissões do formulário de contacto para os nossos sistemas internos.
• Fornecedor de email — utilizado para receber e responder às suas mensagens ([REQUIRES OVERSLEP CONFIRMATION] — identificação do fornecedor).

5. Prazos de conservação

• Mensagens de contacto: conservadas pelo tempo necessário para responder e acompanhar o pedido; se não resultar relação contratual, são eliminadas no prazo máximo de 24 meses após o último contacto.
• Dados associados a contratos e faturação: conservados pelos prazos legais aplicáveis (nomeadamente 10 anos para documentos com relevância fiscal).
• Registos técnicos: conservados por períodos curtos, em regra não superiores a 12 meses.

6. Transferências internacionais

Procuramos que todos os dados sejam tratados na União Europeia / Espaço Económico Europeu. Caso algum fornecedor implique a transferência de dados para fora do EEE, esta só ocorrerá com garantias adequadas nos termos do RGPD (decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia). A lista concreta de fornecedores e localizações depende de [REQUIRES OVERSLEP CONFIRMATION].

7. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que tratamos sobre si;
• Solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados, nas condições previstas no RGPD;
• Solicitar a limitação do tratamento;
• Receber os dados que nos forneceu num formato estruturado (portabilidade);
• Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para[email protected]. Respondemos no prazo máximo de um mês, prorrogável nos termos do RGPD.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

8. Cookies

Este site não define cookies. Os detalhes constam daPolítica de Cookies.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou operacionais. A data da última atualização é indicada no topo da página. As condições de utilização do site constam dos Termos e Condições.