Não devia ser um cliente a avisá-lo de que o site caiu.
Alojamos, monitorizamos e mantemos websites e servidores como deve ser: com alertas que chegam a uma pessoa, backups que já foram testados e migrações sem sustos.
O que fazemos.
Alojamento gerido
O seu website alojado, atualizado e vigiado — atualizações testadas antes de aplicar, verificações de segurança e uma pessoa que responde quando algo está errado.
Administração de servidores Linux
Configuração, endurecimento de segurança, firewall e manutenção contínua de servidores — os seus ou os nossos — com tudo documentado.
Backups com testes de restauro
Uma cópia que nunca foi reposta é uma esperança, não um backup. Definimos a estratégia, guardamos cópias fora do servidor e testamos restauros regularmente.
Monitorização e alertas
Disponibilidade, recursos e serviços vigiados em contínuo. Quando algo foge ao normal, somos nós a saber primeiro — e a agir.
Migrações sem paragem
Mudamos websites, lojas e email de fornecedor com plano, cópia de teste, redirecionamentos e plano de recuo. Os seus clientes nem dão por ela.
Como funciona.
Auditar
Levantamos o estado real: onde está alojado, que versões correm, o que está exposto, se os backups existem e restauram.
Corrigir e configurar
Resolvemos primeiro o que representa risco — segurança, backups, versões — e configuramos monitorização e alertas.
Manter
Mensalmente: atualizações, verificações, testes de restauro e um relatório do que aconteceu. Sem surpresas.
É para si, se…
- O website vai abaixo e o suporte do alojamento nunca resolve nada.
- Tem um servidor de que “ninguém” é responsável desde que alguém saiu.
- Os backups existem, em teoria — mas nunca ninguém tentou restaurar um.
- Precisa de sair do fornecedor atual sem partir o site nem perder o email.
Perguntas frequentes.
Temos de mudar para os vossos servidores?
Não. Trabalhamos nos seus servidores ou nos nossos — o que fizer mais sentido técnico e económico. Se o alojamento atual for a causa dos problemas, mostramos as medições e a decisão é sua.
O que inclui a manutenção mensal?
Atualizações testadas, monitorização com alertas, backups com testes de restauro, verificações de segurança e um relatório do período. O âmbito exato fica definido na proposta.
E se houver um incidente grave — um ataque, um disco que morre?
É para isso que existem os backups testados e o plano de recuperação: sabemos o que restaurar, por que ordem e em quanto tempo. Documentamos esse plano consigo antes de ser preciso.
Conseguem trabalhar com o nosso fornecedor de alojamento atual?
Normalmente sim. Gerimos infraestrutura em qualquer fornecedor sério; o que não negociamos é ficar sem acessos, monitorização ou backups.
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Conte-nos o que tem hoje — mesmo que a resposta seja “não sei bem”. É por aí que a auditoria começa.
